FAQ

Ik vind in de online agenda geen plaatsje. Kan ik toch nog langskomen?

- Je kan me steeds telefonisch contacteren en navragen of er onverwachts nog een plaatsje vrij is.

 

Kan ik langskomen voor een relaxatiemassage?

- Sinds 1/5/22 is dit enkel nog mogelijk voor bestaande klanten en bij het inwisselen van cadeaubonnen. Dit omdat ik me verder specialiseer in massages rondom de zwangerschap en babyworkshops.

 

Moet ik iets meebrengen bij een zwangerschapsmassage/postnatale massage?

- Neen, je hoeft niets mee te brengen.

 

Wat neem ik best mee voor een individuele babymassage?

- Je neemt best verversmateriaal mee, een tutje of speeltje, en eventueel voeding

 

Wat neem ik allemaal mee naar de groepsworkshop babymassage?

-  Je neemt best het plastieken zeiltje mee uit je pampertas, massageolie, verversmateriaal, extra voeding, een tutje of speeltje, tetradoeken, grote handdoek

 

Ik kan 1 lesje onverwachts niet komen naar een groepsworkshop, wordt dit terugbetaald?

- Je kan kosteloos aansluiten bij een volgende reeks. Enkel bij medische overmacht+doktersattest wordt het lesje terugbetaald.

 

Ik heb me ingeschreven voor een groepsworkshop en ik kan de volledige reeks onverwachts niet volgen. Kan dit worden terugbetaald?

- Indien je meer dan 14 dagen voor de aanvang annuleert, krijg je het volledige bedrag terug. Annuleer je meer dan 7 dagen voor de aanvang, dan krijg je 50% terugbetaald. Annuleer je minder dan 7 dagen voor de aanvang, dan krijg je geen terugbetaling, uitgezonderd bij medische overmacht+doktersattest. Late annulaties zorgen ervoor dat anderen deze plek niet meer kunnen innemen.

 

Is het mogelijk om een cadeaubon te laten opsturen?

- Ja, en dit kan kosteloos. Dit kan je tijdens het onlineboekingsproces aangeven+het adres van de ontvanger noteren.

 

 Kan een cadeaubon worden verlengd?

- Neen, cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig en worden niet verlengd.